macs Care
Von Anfang an
Mit Ihrer Entscheidung für macs entscheiden Sie sich für mehr als 'nur' für eine Controlling Software. Sie entscheiden sich für
Unkompliziert
macs Lösungen sind einfach und clever. Das macht den Ablauf der Implementierung wirtschaftlich und schnell.
Hilfsbereit
macs steht an Ihrer Seite und nicht nur wenn es klemmt. Service und Support sind gut organisiert. Mit vollständig getesteten Releases sind Sie immer auf dem neuesten Stand und die macs Academy unterstützt Ihr Weiterkommen.
Lösungsorientiert
Ihre Aufgaben und deren Lösung sind unsere Anliegen. Dafür stehen wir morgens auf.
Professionell
Sie bekommen saubere Angebote und übersichtliche Abrechnungen. So wissen Sie mit einem Blick, woran Sie sind.
Ehrlich
Sie kaufen bei macs "gesunde Lösungen", also nur das, was Sie wirklich anpacken wollen. Ihre Bedarfe klären die macs Experten noch vor Projektstart in einem Konzept Workshop.
Zuverlässig
macs hält was es verspricht. Dafür sprechen die vielen langjährigen und vertrauensvollen Beziehungen zu Kunden, Partnern, Mitarbeitern und Lieferanten. Überzeugen Sie sich selbst in einem Gespräch mit einem unserer Experten.
Ihr Weg zum Erfolg
Vorbereitung
Gleich nach unserem ersten Kontakt klären wir im Gespräch, welche besonderen Controlling Interessen Sie haben. Diese Bedarfsanalyse ist uns enorm wichtig, damit wir uns auf Ihr Unternehmen, Ihre Branche und Ihre Herausforderungen vorbereiten können. Die nachfolgende Präsentation der macs Software gestalten wir individuell und ganz genau an Ihren Anforderungen ausgerichtet. Wir wollen Sie verstehen und das noch bevor Sie sich für macs entscheiden. Nur so gelingt uns ein sauberes und kaufmännisch einwandfreies Angebot.
Start
macs Projekte starten mit einem Konzept Workshop. Das macs Team analysiert detailliert, vor welchen Herausforderungen Sie stehen bzw. welche Fragen Sie mit Ihrem Controlling und der Software beantworten wollen. macs macht eine Standortbestimmung und klärt Grundsätzliches mit Ihnen. Im Workshop betrachtet macs die technische Situation Ihres Unternehmens und stimmt Termine und AnsprechpartnerInnen mit Ihnen ab. Erst wenn der Projektumfang klar ist, startet macs mit dem nächsten Schritt.
Implementieren
Ob Sie mit macs virtuell oder vor Ort in Präsenz starten, das entscheiden Sie. macs bindet wenig Ressourcen und kann unabhängig von der IT starten. Ihr Berater ist Experte seines Fachgebietes und setzt sich für die Lösung Ihrer Aufgaben ein. Ihr Berater erarbeitet mit Ihrem Team einen stimmigen Projektplan, damit jede/r weiß, wer was wann und in welcher Reihenfolge durchführt. Aufgaben und Zeitintervalle sind präzise auf Ihre Anforderungen abgestimmt.
Festigen
Als Anwender erstellen Sie Analysen und Auswertungen selbst. Der macs Self Service Ansatz macht nämlich unabhängig und die macs User Oberfläche ist bedienfreundlich und intuitiv aufgebaut. Sollten doch Hindernisse auftauchen oder die eine oder andere Schraube nachjustiert werden müssen, steht Ihr persönlicher macs Berater schnell zur Verfügung. Er kennt Ihr Unternehmen bestens. Für alle Fälle sind Service und Support immer und leicht erreichbar. Das Team kümmert sich so schnell wie möglich um Ihre Anliegen.
Ausbauen
Die modulare Architektur der macs Controlling Software erlaubt es, je nach Bedarf die Controlling Aktivitäten in Ihrem Unternehmen auszubauen, weitere Daten und Prozesse in Ihr Controlling System aufzunehmen, sowie Add-Ons in Ihre Prozesse, Fachabteilungen und Unternehmensstandorte zu integrieren.
Ihre Mitarbeitenden lernen Grundsätzliches oder Weiterführendes zu macs Software im Rahmen des Schulungsangebotes der macs Academy.
Ziel
Wie lange Ihr Weg dauert, das entscheiden Sie. Sie geben das Tempo und die voraussichtliche Zielankunft vor. macs korrigiert wenn nötig die Richtung beim Abweichen vom Plan. Je nach Erfordernis und Kundenwunsch übernimmt macs auch das Steuer oder erhöht die Drehzahl, um vereinbarte Termine und definierte Projektziele erfolgreich zu erreichen.
macs Kompetenz Netzwerk
macs ist in vielen Netzwerken und Controlling Fachkreisen engagiert. Daraus entwickelte sich im Laufe der Jahre ein Kompetenz Netzwerk, das immer dann herangezogen werden kann, wenn besondere Fälle zu lösen sind bzw. für deren Lösung mehr als einen Blickwinkel gebraucht wird.
macs Versprechen
Egal vor welcher unternehmerischen Herausforderung Sie stehen, macs ist an Ihrer Seite und immer da, wenn Sie Unterstützung brauchen. Das 'How Todo' aus anderen Kundenprojekten teilen wir gern mit Ihnen und unsere Umsetzungsstärke sowieso. Dynamik ist garantiert.
macs verspricht Ihnen keine Wunder, sondern Hingabe und Leidenschaft und das konsequent und diszipliniert.
